Epic Games Storen sovellus on käyttäjien näkökulmasta heikkotasoinen ja epäkäyttäjälähtöinnen – ja yhtiö myöntää ongelmat avoimesti.
Epic Games Storen varatoimitusjohtaja ja johtaja Steven Allison totesi Eurogamerin haastattelussa, että palvelun käytettävyys ja erityisesti sovelluksen hitaus ovat merkittäviä kehityskohteita.
Allisonin mukaan yksi keskeisimmistä ongelmista on se, että launcher-sovellus päivittää tietoja taustapalveluista lähes jokaisen klikkauksen yhteydessä, mikä aiheuttaa useiden sekuntien viiveitä käyttäjän internetyhteydestä riippuen.
– Launcher-sovellus on perseestä. Sanotaan se suoraan. Se on todella hidas, Allison sanoi.
Hänen mukaansa tämä tekee käyttökokemuksesta erityisen turhauttavan, kun käyttäjät vertaavat palvelua kilpaileviin alustoihin, jotka eivät kärsi vastaavista viiveistä.
Epic on aloittanut sovelluksen perusteellisen uudistustyön loppuvuodesta 2025. Allison kuvaili prosessia siten, että ohjelmiston sisäinen rakenne puretaan ja rakennetaan uudelleen. Nopeusparannusten on tarkoitus näkyä käyttäjille touko–kesäkuussa Suomen aikaa.
– Sen pitäisi tuntua hyvältä ja olla nopeampi, ja ihmisten pitäisi ajatella: ’Tämä ei ole enää niin huono’. Se olisi meille voitto, Allison totesi.
Epic kertoi aiemmin olevansa keskellä Epic Games Store Launcherin taustalla olevan arkkitehtuurin uudelleenrakentamista, ja parannusten on määrä valmistua kesän aikana. Samalla yhtiö aikoo lisätä sovellukseen uusia sosiaalisia ominaisuuksia.
Suunnitelmiin kuuluu yhteisötilojen luominen Epic Games Storeen sekä monialustaisen tekstikeskustelun kehittäminen. Uudet ominaisuudet sisältävät muun muassa avatarit, pelaajaprofiilit ja yksityisviestit. Näitä sosiaalisia toimintoja laajennetaan myös Epic Online Services -palveluun, jotta muut kehittäjät voivat hyödyntää niitä peleissään myöhemmin tänä vuonna.
Vuoden toisella neljänneksellä Epic aikoo lisätä myös äänikeskustelun ja pelistä riippumattomat ryhmät osaksi sosiaalista järjestelmäänsä.
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.