Concord-pelin julkaisija Sony ilmoittaa pelin ottamisesta offline-tilaan ja myynnin keskeyttämisestä 6. syyskuuta 2024 alkaen.
Peli on ollut saatavilla PlayStation 5:lle ja PC:lle, mutta kehittäjien mukaan peli ei vastannut kaikkia pelaajien odotuksia ja julkaisussa oli ongelmia, jotka eivät täyttäneet asetettuja tavoitteita. Sony aikoo tutkia uusia vaihtoehtoja, jotka tavoittaisivat pelaajat paremmin tulevaisuudessa.
Concordin myynti on lopetettu välittömästi, ja kaikki pelaajat, jotka ovat ostaneet pelin, saavat täyden hyvityksen. PlayStation Storesta tai PlayStation Directistä pelin ostaneet saavat maksun palautuksen alkuperäiselle maksutavalleen. Muiden digitaalisten kauppapaikkojen, kuten Steamin ja Epic Games Storen, asiakkaat saavat palautuksen vastaavasti, ja heihin otetaan yhteyttä palautuksen vahvistamiseksi.
Steam ja Epic Games Store hoitavat palautukset muutaman päivän kuluessa ja lähettävät vahvistukset asiakkaille, kun palautukset on käsitelty. Fyysisen kopion ostaneet pelaajat voivat hakea palautusta suoraan kaupasta, josta peli ostettiin.
Hyvityksen jälkeen pelaajilla ei ole enää pääsyä peliin. PlayStation Storesta tai PlayStation Directistä tehtyjen ostojen palautus voi kestää 30–60 päivää. Mikäli alkuperäinen maksutapa ei ole saatavilla, palautus suoritetaan PSN-lompakkoon.
Julkaisija kiittää pelaajia tuesta ja lupaa pitää yhteisön ajan tasalla tulevista suunnitelmista Concord-universumissa.
