Viimeaikaisten uutisointien mukaan Xboxin suuntaa on yritetty kääntää useilla toimilla. Tilauspalvelu Xbox Game Pass on käynyt läpi muutoksia, ja sen hintapolitiikkaa on säädetty uudelleen. Samalla yhtiö on palannut vahvemmin yksinoikeuspeleihin, joista esimerkkinä mainitaan Gears of War: E-Day.
Xboxin johdon mukaan liiketoiminta ei ole vieläkään tavoitteiden tasolla, ja uudelleenjärjestelyt voivat johtaa henkilöstövähennyksiin.
Teknologiatalousjulkaisu The Information -artikkelin mukaan Microsoftissa pohdittiin myös vaihtoehtoa, jossa Xbox irrotettaisiin omaksi yhtiökseen. Tällöin markkinoille olisi voinut syntyä tilanne, jossa useat ostajat kilpailevat liiketoiminnasta. Suunnitelma jäi kuitenkin sisäisen keskustelun tasolle, eikä mahdollisia ostajia lähdetty kartoittamaan.
Taustalla vaikuttaa myös Activision Blizzard -yrityskauppa, jonka myötä Call of Duty siirtyi Microsoftin omistukseen. Raporttien mukaan pelisarjan lisääminen Game Passiin sekä samaan aikaan tehty palvelun hinnankorotus johtivat odottamattomiin seurauksiin: osa myynneistä heikkeni ja palvelusta poistui käyttäjiä.
Xboxin johdon tavoitteena on nyt palauttaa kasvu ja vahvistaa kannattavuutta uusien laite- ja palveluratkaisujen avulla.
